Mais ces conversations ne concernent que les sociétés productrices de produits et services de bonne qualité. En effet, la médiocrité est rapidement bannie des réseaux sociaux. Aujourd'hui, près de huit personnes sur dix écoutent et respectent l'avis d'un autre alors qu'ils ne sont que 14% à croire la publicité. Le commerce social est en train de naître et il pourrait bien révolutionner notre manière d'effectuer nos achats à l'avenir. Tenons-nous prêt à relever ce défi si nous ne voulons pas disparaître à terme du marché.