Der Ausgabenplan für Werbung ist häufig einer der ersten, der gekürzt wird, wenn ein wirtschaftlicher Abschwung eintritt, und wie die Vergangenheit uns gezeigt hat, befinden sich Marketingabteilungen oft in schlecht kartierten Gewässern, da von ihnen erwartet wird, dass sie Ergebnisse liefern, während Ansätze und auch Budgetpläne unbestätigt oder eingefroren sind. Auch wenn dies für Unternehmenseigentümer wie ein schneller Gewinn erscheinen mag, kann dieses Vorgehen langfristig die Effizienz ernsthaft gefährden.
In diesem Artikel geben wir Ihnen einige wichtige Hinweise zur eCommerce-Entwicklung und eCommerce-Werbung in einer Wirtschaftskrise und zeigen Ihnen, wie eine eCommerce-Wachstumsagentur Ihnen in dieser unvorhersehbaren Zeit helfen kann.
Mehrere Geschäfte und auch eCommerce-Organisationen sind wirklich das Gefühl überwältigt sowie unsicher durch die Unvorhersehbarkeit rund um die heutige wirtschaftliche Klima und nähert sich der Rezession. Es ist nicht zu leugnen, dass, obwohl elektronische Markennamen sind die Giganten der modernen Wirtschaft, ist es klar, dass sie einige der ersten von wirtschaftlichen Rückgang betroffen sein werden.
Um Ihr eCommerce-Wachstum so lange wie möglich zu sichern, finden Sie hier einige Ideen von einer führenden eCommerce-Wachstumsagentur.
Preise und Dienstleistungen können sich ändern, aber ein großartiges Kundenerlebnis bleibt ein Leben lang erhalten. Es ist wichtiger denn je, Methoden zu finden, mit denen Sie Ihre Kunden einbinden und ihnen ein perfektes Kauferlebnis bieten können. Das Aufspüren von Reibungspunkten auf Ihrer Website, das Aufräumen des Check-Out-Verfahrens und die einfache Navigation in Ihrem Online-Shop sind allesamt schädlich für eine hervorragende UX.
Im modernen eCommerce sowie im Online-Marketing erwarten viele Kunden einen personalisierten Service. Das bedeutet alles von Produktvorschlägen bis hin zu gezielten Verkäufen und Angeboten. Tatsächlich ist UX so entscheidend für die Entwicklung des eCommerce, dass 58 % der Verbraucher nicht bei einer Marke kaufen würden, die kein gutes Kundenerlebnis bietet.
Wenn Sie eine bemerkenswerte Kauferfahrung bieten und Ihre UX verbessern wollen, kann Ihnen ein CRO- und UX-Spezialist helfen:
" Oft wird vernachlässigt, dass der Kunde ein Mensch ist" Taylor Offer, Gründer von Accomplishment Apparel.
Werbeanzeigen sind eine seit langem bewährte Technik für den Erfolg von eCommerce und Einzelhandel. Mit brandneuen Werbeverwaltungsstilen und -systemen, die jedes Jahr eingeführt werden, war die Gelegenheit, mit Ihrem Marketing einfallsreich zu sein, noch nie so groß wie heute. Allerdings erfordern Verkäufe in einer Wirtschaftskrise weit mehr, als Geld in Pay-per-Click- und Kaufprojekte zu stecken und auf das Beste zu hoffen. Um eine echte Markentreue Ihrer Kunden zu erreichen, müssen Ihre Alleinstellungsmerkmale und Ihr Mehrwert zusammen mit Ihrer Werbung dargestellt werden.
Die Entwicklung in Zeiten der Herausforderung erfordert einen engagierten Kundenstamm und einen hohen Gegenwert für das Geld. Entwickeln Sie bei Ihrer Zielgruppe ein Gefühl der Abhängigkeit. Bieten Sie Optionen an, nicht nur Werbung. Ein integrierter Wert ist im modernen eCommerce so wichtig, dass 68 % der Millennials wahrscheinlich nicht von Marken kaufen, die kein gutes Bindungsprogramm haben. Dies ist ein klarer Indikator dafür, wie wichtig ein kundenfreundliches Treueprogramm oder ein Service mit Inklusivleistungen ist.
Da der Kauf von Kunden und die Kosten pro Klick immer teurer werden, ist es an der Zeit, sich auf die Steigerung des Lebenszeitwerts der Kunden im eCommerce zu konzentrieren. Den meisten erfolgreichen Marken (und auch den eCommerce-Wachstumsunternehmen, die sie unterstützen) ist klar, dass Stammkunden für die Entwicklung des eCommerce schädlich sind. Da viele Unternehmen einen bedeutenden Umsatzanstieg verzeichnen, wenn sie der Kundenbindung Priorität einräumen, wird empfohlen, dass Sie genau dasselbe tun.
Aber was ist der Schlüssel, um Ihre brandneuen Kunden zu halten? Kommunikation und Aktion. Betrachten Sie Ihre Verkaufsdaten und stellen Sie fest, wer Ihre wertvollsten Kunden sind, und führen Sie dann verhaltensbasierte Upselling-Methoden durch. Diese Upsell-/Wertsteigerungsmöglichkeiten können sein:
* Hochwertige Registrierungen sind auf diese Kunden ausgerichtet.
* Bitten Sie um Antworten, ohne die Kunden zu stören.
Es ist klar, dass die Unternehmen für eine Wirtschaftskrise planen müssen. Glücklicherweise gibt es Informationen und auch Fachleute, die Ihnen helfen, Ihren Dienst durch diese Krise zu führen. Wenn uns die Vergangenheit etwas gelehrt hat, dann, dass es an der Zeit ist, mutig zu sein, wenn andere Angst bekommen.
Die ganz natürliche Reaktion auf eine Wirtschaftskrise ist der Versuch, die Preise zu senken, die Preise zu senken und neue Investitionen zurückzustellen. Dies macht sich normalerweise zuerst in der Werbeabteilung bemerkbar. Niemand würde Sie dafür verurteilen, aber es ist eine kurzsichtige Reaktion, die sich im Laufe der Zeit auf Ihren Markennamen auswirken könnte. Unternehmen, die ihre Ansätze anpassen und in Kundenerfahrungen und Artikelangebote investieren, um auf den sich verändernden Bedarf zu reagieren, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit als andere ein eCommerce-Wachstum sowohl während als auch nach einem wirtschaftlichen Abschwung erzielen.
Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen eCommerce-Wachstums- und Internet-Marketing-Experten kann Ihnen helfen, Ihre Kosten umzuleiten, nützliche Daten zu sammeln, um Ansätze anzupassen sowie profitable Werbe- und Marketingprojekte zu produzieren, um Sie durch diese unvorhersehbaren Zeiten zu bringen. Um eine Entwicklung zu erreichen, während unsere Konkurrenten zu sinken beginnen, senden Sie uns noch heute eine Nachricht.