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Il s'agit de coordonner ce changement de manière à optimiser les interactions relatives entre les différents départements concernés de l'entreprise (marketing, relations publiques, ressources humaines, vente, développement de produits et services).
Ce changement est imposé par l'environnement de l'entreprise (clientèle, opinion publique, fournisseurs, journalistes, etc.) qui exigent plus de dialogue, de cohérence et de transparence envers nos organisations lorsqu'ils utilisent les médias sociaux et s'imprègnent de cette nouvelle philosophie d'interaction sociale plus égalitaire que de par le passé.
Les nouveaux médias utilisés aujourd'hui seront obsolètes demain. Ils seront remplacés par de nouveaux outils d'interaction sociale encore plus efficaces qui permettront aux internautes de demain de converser de façon encore plus efficace qu'aujourd'hui. Ils nous permettront de réduire encore la perte de diffusion relative à la publication de nos messages et de communiquer plus efficacement avec nos différentes parties-prenantes.
La boîte des outils de communication sociale d'aujourd'hui est très vaste. Elle évolue quotidiennement. l'auteur et consultant américain Brian Solis l'a décrit très bien dans le cadre de son prisme de la conversation que vous pouvez télécharger ici
Ce changement est imposé par l'environnement de l'entreprise (clientèle, opinion publique, fournisseurs, journalistes, etc.) qui exigent plus de dialogue, de cohérence et de transparence envers nos organisations lorsqu'ils utilisent les médias sociaux et s'imprègnent de cette nouvelle philosophie d'interaction sociale plus égalitaire que de par le passé.
Les nouveaux médias utilisés aujourd'hui seront obsolètes demain. Ils seront remplacés par de nouveaux outils d'interaction sociale encore plus efficaces qui permettront aux internautes de demain de converser de façon encore plus efficace qu'aujourd'hui. Ils nous permettront de réduire encore la perte de diffusion relative à la publication de nos messages et de communiquer plus efficacement avec nos différentes parties-prenantes.
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