Was ist eine Einkaufswagen-Software?
Aber viele Online-Warenkörbe können noch mehr als das, wie:
- Kunden die Möglichkeit geben, Promo-Codes für spezielle Rabatte einzugeben.
- Bezahlen von Einkäufen mit verschiedenen Zahlungsmethoden und Zahlungsmodellen (z. B. Abonnement, "Jetzt kaufen, später bezahlen" usw.)
- Relevante Kundendaten an andere Geschäftssysteme weitergeben (Buchhaltung, CRM, E-Mail-Marketing, Mitgliedschaften und mehr) und gleichzeitig die Einhaltung von Datenvorschriften wie GDPR unterstützen
Welche Arten von Shopping Cart Software gibt es auf dem Markt?
1. Gehostete Warenkörbe:
Gehostete Warenkörbe werden von einem Anbieter betrieben und gewartet, und die Funktionen/Fähigkeiten, auf die Sie Zugriff haben, hängen von dem von Ihnen gewählten Plan ab. Diese Art von Service ist bekannt als "Software as a Service" oder SAAS
SaaS-Lösungen bieten ein hervorragendes Gleichgewicht zwischen Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit. Sie müssen keine Programmierkenntnisse haben oder Zeit damit verbringen, ein Produkt zu entwickeln, das Ihren Anforderungen entspricht.
Gehostete Software wird nahtlos aktualisiert und ist sehr flexibel und anpassbar.
Einige der beliebtesten Anbieter von gehosteten eCommerce-Warenkörben sind:
- BigCommerce
- Thrivecar t
- Shopify
- Mintbird
2. Selbstgehostete Warenkörbe:
Selbst gehostete oder Open-Source-Einkaufswagen erfordern, dass Händler ihre Website selbst hosten oder das Hosting durch einen Hosting-Anbieter nutzen. Dies erfordert auch mehr Wissen, Erfahrung und praktische Entwicklung.
WordPress-Plugins sind ein Beispiel für selbst gehostete Lösungen.
Diese kostenlosen, opensource-Software-Warenkörbe bieten alle grundlegenden Warenkorb-Funktionen, zusätzliche Funktionen müssen jedoch entwickelt oder als Abonnement von Dritten erworben werden.
Das Selbsthosten Ihrer E-Commerce-Site mit Open-Source-Software gibt Ihnen nahezu unbegrenzte Freiheit, wenn es um das gesamte Einkaufserlebnis geht. Aber es erfordert auch mehr Zeit für die technischen und weniger für die operativen Aspekte Ihres eCommerce-Geschäfts.
Wenn etwas mit der Software schief geht und der Einkaufswagen nicht funktioniert, kann das den Händler Geld in Form von entgangenen Umsätzen und Zeit kosten, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie der Gedanke an ein selbstgehostetes System noch nicht abgeschreckt hat, finden Sie hier ein paar Einkaufswagen, die Sie in Betracht ziehen sollten:
- WooCommerce
- PrestaShop
Warum brauchen Sie eine Einkaufswagen-Software?
Ein weiterer Grund, warum Sie eine Einkaufswagen-Softwarelösung benötigen, ist die Bestandskontrolle. Wenn Sie physische Waren verkaufen, wollen Sie eine Lösung, die den Verkauf von etwas, das Sie nicht auf Lager haben, nicht zulässt.
Die besten Warenkorb-Softwarelösungen verfügen über viele weitere Funktionen, darunter:
- Automatisieren Sie Versand und Steuern. Warenkorb-Software sollte Kundendaten für Versand- und Kontaktinformationen sammeln und das Versenden von Benachrichtigungs-E-Mails an Kunden ermöglichen.
- Verwalten Sie Produkte. Von SKUs und Variationen (Größe, Farbe, Menge) bis hin zu Produktnamen und -bildern - mit einer Warenkorb-Software kann sich ein Online-Händler einen schnellen Überblick über seinen Bestand verschaffen, ohne über technische Fähigkeiten zu verfügen.
- Verwalten Sie Kundeninformationen und Bestellungen. Die Verwaltung einer Bestellung von der Entstehung bis zur Auslieferung ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Mit einer Warenkorbsoftware können Sie nach Kunden filtern, den Bestellstatus überprüfen und Änderungen im Handumdrehen vornehmen. Integrationen mit E-Mail-Plattformen bieten ein weiteres Medium für die Verwaltung der Kundenkommunikation.
- Integrationen - Warenkorb-Software sollte sich leicht in andere verwandte Geschäftsprozesse integrieren lassen, wie z.B. das Versenden von Mitglieder-Login-Informationen oder die Möglichkeit, mehrere Zahlungs-Gateways wie Stripe und Paypal zu nutzen. Sie sollte sich auch leicht in E-Mail-Marketingplattformen wie GetResponse, Aweber, Builderall und andere beliebte Plattformen integrieren lassen, damit Sie mit Ihren Kunden kommunizieren können.
- Bleiben Sie in Übereinstimmung. Halten Sie Ihre Finanzdaten für Audits sauber gestapelt und mindern Sie Compliance-Risiken, die mit unsicherer Zahlungsabwicklung oder Datenmissbrauch gemäß Vorschriften wie GDPR verbunden sind.
- Bieten Sie Ihren Käufern zusätzliche Kaufoptionen - Dies wird als Verkaufstrichter bezeichnet, bei dem Kunden zusätzliche Produkte angezeigt werden, die sie in Betracht ziehen können, bevor sie ihre Transaktion abschließen. Diese sind als Upsells und Downsells bekannt und sollten
- Kontinuierliche Entwicklung- Warenkorb-Software ist heute viel anders als noch vor ein paar Jahren. Mit der Verbesserung der Technologie und der Nachfrage der Kunden nach besseren Online-Einkaufserlebnissen muss sich Ihre Einkaufswagen-Softwarelösung verbessern und weiterentwickeln
Was sind die am meisten benötigten Warenkorb-Funktionen?
1. Sicher und PCI-konform.
Online-Shops sind ein attraktives Ziel für Hacker, und der Wechsel zum Online-Shopping während der Pandemie hat es noch attraktiver gemacht.
Da ein Einkaufswagen eine kritische Komponente für die Verarbeitung sensibler Kundendaten ist, muss er sicher sein. Achten Sie bei der Bewertung verschiedener Arten von Einkaufswagenlösungen darauf, dass diese über:
- PCI-DSS-Konformität. Dabei handelt es sich um einen weltweit anerkannten Standard für die sichere Abwicklung von Zahlungen. Anbieter durchlaufen strenge Tests, um diesen Status zu erhalten.
- SSL/HTTPS-Unterstützung. Ein SSL-Zertifikat ist ein "Muss"-Standard für die Verschlüsselung sensibler Daten, die ein Käufer während der Kaufabwicklung an Ihre Shopping-Lösung übermittelt.
- Tools zur Betrugsbekämpfung und Datensicherheit. Stellen Sie sicher, dass Sie verdächtige Benutzeraktivitäten überwachen und potenziell betrügerische Transaktionen und Brute-Force-Eindringungsversuche entweder nativ oder über ein integriertes Drittsystem blockieren können.
Das Einkaufen auf mobilen Geräten nimmt sprunghaft zu, und Ihre Einkaufswagen-Softwarelösung sollte eine mobile App enthalten, mit der Ihre Kunden überall einkaufen können.
3. Anpassbar.
Verfügt Ihre Warenkorb-Softwarelösung über anpassbare Vorlagen?
Wenn ja, wie einfach sind sie zu ändern und können Sie eine von Grund auf mit einem einfachen Drag-and-Drop-Editor entwickeln?
4. Einfach zu aktualisieren.
Mit der Nachfrage nach besseren und sichereren Einkaufserlebnissen sollte Ihre Warenkorb-Softwarelösung einfach zu aktualisieren sein.
Gehostete Lösungen sind hier von Vorteil, da Updates von erfahrenen Entwicklern durchgeführt werden sollten, ohne dass der Händler etwas unternehmen muss.
Selbst gehostete Lösungen müssen vom Händler manuell aktualisiert werden, normalerweise durch die Installation eines Updates. Dies kann zu Ausfallzeiten und dem Risiko von Umsatz- und Kundenverlusten führen.
Wie wählt man die richtige Shopping Cart Software Lösung?
1. Bestimmen Sie Ihre Ziele für Ihren eCommerce-Shop:
Bevor Sie einen Warenkorb auswählen können, müssen Sie zunächst wissen, welche Funktionen Sie benötigen, um Ihre eCommerce-Ziele zu erreichen.
- Verkaufen Sie physische oder digitale Waren?
- Die Lieferung von digitalen Waren ist weniger komplex als der Verkauf von physischen Waren. Das Sammeln von Versandinformationen und die Überwachung des Lagerbestands sind für Geschäfte, die physische Waren verkaufen, von entscheidender Bedeutung, während digitale Produkte sofort per E-Mail oder über Mitgliedschaftsseiten geliefert werden können.
- Planen Sie, international und lokal zu verkaufen?
- Wie viele Produkte wollen Sie zum Verkauf anbieten?
2. Wählen Sie die Funktionen, die Sie wirklich benötigen:
a) Der einfachste Weg, um zu bestimmen, welche Warenkorb-Funktionen Sie benötigen, ist, vom Allgemeinen zum Speziellen zu arbeiten. Listen Sie zunächst alle allgemeinen "Must-haves" auf, z.B. ob der Warenkorb das Zahlungs-Gateway Ihrer Wahl unterstützt.
b) Als Nächstes fügen Sie die Extras hinzu, die Ihr Unternehmen benötigt, wie z. B. automatische Berechnung der Umsatzsteuer/Versandkosten, Erstellung von Verkaufstrichtern, Integrationsfunktionen, Gutscheincodes, anpassbare Checkout-Vorlagen
c) Ordnen Sie Ihre Liste der "Must-haves" und "Möchtegerns" in separaten Spalten an
3. Bestimmen Sie, ob eine SaaS- oder eine selbst gehostete Warenkorblösung am besten ist:
Wie bereits erwähnt, haben gehostete (SaaS) und selbst gehostete (Open Source) Einkaufswagen beide ihre Vorzüge. Aber jede Wahl ist auch mit gewissen Kompromissen verbunden.
Selbst gehostete Lösungen erfordern mehr Zeit und Wissen, um den Warenkorb zu erstellen, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
SaaS-Lösungen bieten möglicherweise nicht alle Funktionen, die Sie benötigen, oder lassen sich nicht so anpassen, wie Sie es wünschen.
In vielen Fällen müssen Sie zusätzliche Anwendungen kaufen oder Ihren Plan aktualisieren, um die Funktionalität zu erhöhen, was zu höheren Kosten führt.
Sie müssen sich entscheiden, ob Sie mehr Zeit in das Erlernen, Anpassen und Pflegen eines günstigeren, selbst gehosteten Warenkorbs investieren wollen oder ob Sie mit möglichen Einschränkungen oder höheren Kosten einer SaaS-Lösung leben wollen.
4. Einfachheit der Nutzung:
Die Benutzerfreundlichkeit ist sowohl für den Händler als auch für den Kunden entscheidend.
Als der Händler:
- Können Sie als Händler Ihre Produkte einfach hinzufügen?
- Können Sie die Preise leicht ändern?
- Können Sie das Aussehen der Checkout-Seite leicht anpassen?
- Können Sie einfach Verkaufstrichter erstellen?
- Können Sie einfach auf Daten zu Verkäufen und Kunden zugreifen?
- Haben Sie eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten?
- Können Sie mit mehreren Währungen, einschließlich Kryptowährungen, bezahlen?
- Sind Ihre persönlichen Daten sicher?
- Ist die Kommunikation über das, was Sie kaufen, klar?
- Ist die Kommunikation über die Produktlieferung klar?
5. Überprüfen Sie den Kundensupport:
Ein Support-Team in Reichweite zu haben ist praktisch, denn irgendwann werden Sie eine Frage haben, die Sie oder Ihr Team nicht beantworten können.
Aber wenn ein kritischer Teil Ihrer eCommerce-Website kaputt geht, ist das letzte, was Ihr Team will, seitenweise technische Dokumente auf der Suche nach Antworten zu lesen.
Aber schnelle Reaktionszeiten und mehrere Support-Kanäle sind nicht bei allen Anbietern selbstverständlich. Prüfen Sie also, wie jeder einzelne Anbieter abschneidet.
Welches ist die beste Shopping Cart Lösung?
Obwohl es mehrere Einkaufswagen-Plattformen auf dem Markt gibt, habe ich meine Auswahl auf Mintbird Shopping Cart eingegrenzt.
†o fasst dieser andere Artikel auf diesem Blog zusammen:
Hier ist, warum MintBird Shopping Cart die beste Online-Einkaufswagen-Lösung ist...Sie haben noch nie einen Cart Builder wie diesen gesehen:
- Bibliotheksbasiert: Die Infrastruktur, auf der dieser Warenkorb basiert, macht es einfach, Trichter in wenigen Minuten zu erstellen.
- Einfach zu bedienen: Diese Plattform ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Produkte, Skripte und sogar die Lieferung im Voraus einzurichten.
- 2-Minuten-Trichter-Erstellung: Dies ist der einzige Cart Builder, der es Ihnen ermöglicht, komplette Upsells und Downsells in Ihre Trichter einzubauen.
- Schöne Templates: Diese Warenkorbseiten und OTO-Seiten wurden von unserem Designer-Team erstellt, um sicherzustellen, dass Sie ultimative Konversionen erhalten.
- 60 Integrationen: Es gibt über 60 Integrationen, die zu MintBird hinzugefügt wurden und weitere werden folgen.
- Mobile App: Wir haben eine mobile App, die sehr einfach, freundlich und extrem leistungsfähig ist!
- Alle Ihre Produktbibliotheken sind hier zu finden
- Erstellen und bearbeiten Sie Ihre Warenkorb-Bestellformulare
- Erstellen und bearbeiten Sie Ihre Upsells und Downsells in Ihrer Bibliothek
- Erstellen und bearbeiten Sie Ihre Bump-Angebote
- Erstellen und bearbeiten Sie Ihre Coupon-Codes
- Richten Sie Ihre Split-Tests für mehrere Angebote ein
(Erstellen Sie Ihre Angebote als separate Komponenten des Trichters)
(Funktionen in der Upsell-/Downsell-Bibliothek)
- Sehr einfache Ansicht aller Ihrer Upsells/Downsells in der Bibliothek
- Verfolgen Sie alle Ihre Trichterkonversionen und bearbeiten Sie Ihre Upsell/Downsell ganz einfach
- Erstellen Sie Ihre Upsells/Downsells ganz einfach
- Verkaufen Sie Ihre Upsells/Downsells als eigenständige Produkte außerhalb des Funnels
- Passen Sie Ihre Seite mit einer unserer OTO-Vorlagen an
- Binden Sie den Upsell/Downsell mit einem einfachen Embed-Skript auf Ihren eigenen Seiten ein
2 Minuten Funnel-Erstellung!
(Sie waren noch nie in der Lage, einen Trichter so schnell zu erstellen)
(Funktionen in der Trichtererstellung)
- Sehen und bearbeiten Sie alle Ihre Trichter in der "Trichter-Bibliothek"
- Sie wissen sofort, wie Ihre Trichter konvertieren und wie viel Umsatz Sie machen
- Trichtererstellung durch Klicken und Ziehen. Sie werden buchstäblich einen Trichter in 2 Minuten einrichten
- Setzen Sie Ihre Trichter auf unseren Upsell-Vorlagen ein
- Setzen Sie Ihre Trichter mit unserem Trichterskript auf Ihren eigenen Seiten ein.
(Es war noch nie so einfach, mehrere Bump Offers auf einem einzigen Bestellformular zu haben)
(Funktionen in der Bump Offer Library)
- Sehen und bearbeiten Sie alle Ihre Bump Offers in der Bump Offer Library
- Live-Statistiken werden für Ihre Bump Offers angezeigt, so dass Sie wissen, wie sie in allen Ihren Trichtern konvertieren
- Ein einfacher Editor ermöglicht es Ihnen, das Aussehen Ihrer Bump Offers vollständig anzupassen
- Richten Sie die gesamte Auslieferung für Ihr Bump-Angebot in der Bibliothek ein
- Ziehen Sie das Bump-Angebot in ein beliebiges Bestellformular Ihrer Wahl
- Schließlich können Sie mit einem Mausklick mehrere Bump Offers in ein einziges Bestellformular einfügen
Entdecken Sie die Hauptfunktionen der MintBird Pro Version:
- Für diejenigen, die ausflippen wollen!
- Mehrere Bump Offers:
Ziehen Sie alle Ihre Bump Offers auf einmal in ein einziges Bestellformular ein.
- Zeitgesteuerte Funnels:
Leiten Sie nach Ablauf des Timers auf eine andere Seite um.
- Tags zum Auslösen von Funnels:
Leiten Sie den Kunden zu einem bestimmten Trichter um, wenn ein bestimmtes Verhalten erreicht wird
- Tags zum Auslösen von Upsell-Verhalten:
Leiten Sie Upsells in Ihrem Trichter um oder überspringen Sie sie, wenn ein bestimmtes Verhalten erreicht wird
- Kryptowährungs-Zahlungen:
Das Pro-Feature verfügt über eine Integration, mit der der Benutzer Zahlungen in Kryptowährungen akzeptieren kann
- Dime Sales & Time Sales:
Sehr einfach fällige Preisabstufungen basierend auf verkauften Produkten oder verstrichener Zeit
- Erweiterte Automatisierung:
Die Pro-Version kommt mit erweiterten Automatisierungsfähigkeiten, die in der regulären Version nicht enthalten sind
- Zusätzliche Integrationen:
Wenn Sie die Pro-Version kaufen, haben Sie insgesamt 60 Integrationen.
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