· Elles promettent et affirment des éléments qui sont valables et peuvent être communiqués aujourd’hui, demain et à l’infini.
· Elles sont orientées vers leur clientèle et commercialisent des produits et services réellement désirés par les consommateurs.
· Elles sont consistantes dans leurs messages nuit et jour durant toute l’année et sur l’ensemble du globe.
· Elles ne se pervertissent pas à court terme par appât du gain mais visent l’excellence à long terme
· Elles se savent faillibles. Chaque marque peut avoir des imperfections et des faiblesses qui seront corrigées afin de mieux correspondre aux véritables besoins de leur clientèle
· Elles sont accessibles pour leur clientèle. Pas de tour d’ivoire. Pas de méandre qui viendrait perturber la bonne relation à la clientèle.
· Elles se focalisent sur différents domaines de compétence véritable et d’expertise qui sont valorisés par la clientèle.