Marketing vidéo personnalisé en 2020: Comment l’utiliser au mieux pour ma PME ?

Comme le contenu générique (texte, image, vidéo) continue de perdre son impact sur les consommateurs, les spécialistes du marketing trouvent qu'il est de plus en plus important d'adapter le contenu aux besoins individuels du public.
 
Ces publics recherchent désormais une touche personnelle auprès des marques pour se sentir appréciés. En effet, 81% des acheteurs souhaitent que les marques apprennent à les connaître avant de les approcher.
 
Avec la croissance de l'intelligence artificielle, les spécialistes du marketing ont trouvé de nouvelles façons d'exploiter les informations des utilisateurs et d'offrir des expériences plus personnalisées grâce à la vidéo.
 
Heureusement pour vous (et pour nous) vous n'avez pas besoin de créer une nouvelle vidéo pour chaque consommateur. Au lieu de cela, utilisez des outils de gestion des données pour trouver des publics ayant un problème similaire, produire une vidéo pertinente et fournir des recommandations et des solutions auxquelles les consommateurs peuvent se rapporter - cela peut augmenter considérablement les taux de conversion de votre marque.

Lorsqu'il s'agit de créer du contenu vidéo personnalisé, le facteur le plus important à prendre en compte est la personnalisation de certaines données contenues dans le contenu produit.
 
L'ajout de détails personnels, tels que le nom du destinataire ou l'ajout du titre et du logo de son entreprise, peut vous aider à créer une vidéo percutante qui est non seulement adaptée aux problèmes rencontrés par les prospects concernés mais également à leur personnalité - en lui donnant la touche humaine qui peut s'avérer être une clé facteur de différenciation concurrentielle.
 
Que vous utilisiez un outil en ligne pour créer votre vidéo personnalisée ou que vous ayez hâte d'embaucher un expert pour sa production, voici quelques éléments à garder à l'esprit si vous espérez que cela aura un plus grand impact sur votre public:
 

• Assurez-vous de créer un storyboard détaillé car il vous permettra de mieux intégrer votre message personnalisé.
   
• Si vous utilisez un objet personnalisé (une liste de noms par exemple), assurez-vous d'en obtenir une image statique dans la vidéo pour vous assurer que le spectateur pourra la visionner - vous pouvez prendre des gros plans des aspects personnalisés de votre vidéo pour garantir le meilleur rendu possible.
   
• Pour fabriquer votre vignette de vidéo, ne vous contentez pas de prendre une capture d’écran d’une scène du clip. Au lieu de cela, prenez une photo intrigante spécifiquement produite pour votre vignette afin de mieux attirer l’attention du spectateur.

Le taux de rétention moyen du contenu vidéo personnalisé étant 35% plus élevé que l'alternative non personnalisée, il serait sage d’adopter cette nouvelle tendance dans les meilleurs délais.
 
Voici comment commencer:
 
Utilisez des vidéos personnalisées sur votre site Web
L'intégration d'une vidéo régulière sur votre page de destination augmente vos chances de conversion de 80%; l'ajout d'une vidéo personnalisée augmente cette variété de probabilités.
 
Les spécialistes du marketing peuvent utiliser des outils automatisés qui leur permettent de savoir si l'utilisateur est nouveau sur la page ou un visiteur de retour, puis proposer un contenu personnalisé en conséquence.
 
Pour les visiteurs récurrents,  des outils d'automatisation (tels que Pendo.io) vous permettront de découvrir les produits qui les intéressent le plus. Ces outils vous aideront également à identifier les raisons de leur départ de votre site, puis à placer sous leurs yeux une vidéo personnalisée pour les inciter à revenir.
 
Utilisez un logiciel CRM pour connaître le parcours commercial de vos prospects et clients
 
L'expérience client est au cœur de chaque activité marketing car elle est directement associée aux revenus générés.
 
En 2020, les spécialistes du marketing optent de plus en plus pour les logiciels CRM pour identifier les problèmes courants rencontrés par leurs clients. Une fois en possession de  ces informations, ils peuvent créer des vidéos personnalisées pour les aider à trouver les solutions dont ils ont besoin.
 
Et, dans certains cas, ils peuvent même envoyer des vidéos individualisées aux consommateurs dans le but de les fidéliser à la marque. Vous verrez ainsi de nombreux rappels personnalisés, annonces de produits et vidéos occasionnelles de marques destinées à mieux attirer l’attention de leur public cible et de générer ainsi des appels à l’action beaucoup plus efficaces que ceux générés par la vidéo traditionnelle.
 
Déployer des vidéos personnalisées dans les e-mails
Les vidéos personnalisées devraient être un élément crucial des campagnes de publipostage en 2020. Elles améliorent vos chances de convertir des prospects en clients grâce à l’impuls, l'impulsion du marketing par e-mail.
 
Vous pouvez utiliser une vidéo personnalisée dans le cadre d'une e-invitation à un podcast ou un webinaire par courriel, ou pour envoyer des promotions commerciales et des offres spéciales à un groupe sélectionné de personnes qui ont assisté à votre événement ou se sont préalablement inscrits pour recevoir ces informations.

Outre le fait que ces vidéos génèrent des taux de clics plus élevés, voici quelques autres raisons d’utiliser la vidéo personnalisés dans le cadre de vos actions marketing :
 
Profitez d'une plus grande exposition
Saviez-vous qu'une vidéo a 50 fois plus de chances d'atterrir sur la première page de résultats de recherche qu’un page web ? En effet, Google considère les vidéos comme plus impactante pour les utilisateurs qu’un texte ou une image et leur donne un meilleur classement.
 
La vidéo vous donne l’occasion d'être vu et entendu avant vos concurrents.
 
Le contenu vidéo personnalisé offre à Google davantage d'options à montrer à un utilisateur potentiel qui recherche des produits et services similaires aux vôtres.
 
Plus vous placez de contenus visuels en ligne, plus vous augmentez vos chances d'augmenter le trafic vers vos pages, sans parler de la notoriété, de l'impact et de la fidélité que vous générerez en vous affichant plus haut dans les résultats de recherche spécifiques à votre domaine d’activité.
 
 
Développer la crédibilité
Instaurer la confiance avec les clients peut être une tâche difficile car vous devez leur montrer que votre entreprise les apprécie en tant que client et leur propose de bonnes solutions.
 
Les vidéos personnalisées aident vos prospects à développer la confiance envers votre entreprise car vous avez pris le temps de répondre à leurs préoccupations à l'aide d'une vidéo sur-mesure.
 
Améliorez le retour sur investissement de vos campagnes
L'essence d'un bon marketing est son efficacité, c'est-à-dire la conversion d’un nombre plus important de prospects à moindre coût.
Les vidéos personnalisées vous aideront à rendre votre budget marketing plus efficace car l’utilisation de vidéos personnalisées pour les appels à l'action permet d’augmenter les taux de clics de 202% par rapport à la vidéo conventionnelle. Cela représente un retour sur investissement bien plus élevé.

Les clients préfèrent le sur-mesure au prêt-à-porter. Ils ne veulent plus être traités avec des moyens de communication de masse. Ils veulent se sentir comme s'ils comptaient à vos yeux en tant qu'individu. L’abondance d’offres les ont rendu infidèles et les favorise à quitter rapidement votre navire si un marque concurrente les traite mieux que vous. Une étude à démontré que 52% des personnes et 65% des acheteurs commerciaux changeront facilement de marque si leurs fournisseurs existants ne parviennent pas à fournir une communication personnalisée.
 
La personnalisation de votre contenu vidéo peut vous aider à mieux capter l'attention de votre public et à convertir plus de prospects et à conclure plus d'offres. Notre agence Smartketing vous propose un service de personnalisation de contenus vidéos dédié aux PME et aux indépendants. Pour en apprendre plus, nous vous invitons à remplir ce formulaire ou à agender une première rencontre sans engagement afin de déterminer vos besoins et vous proposer une solution adaptée. 

Notre agence Smartketing produit des vidéos personnalisées spécialement destinées aux budgets des PME et des indépendants. Réservez votre consultation gratuite   afin que nous puissions définir la bonne stratégie marketing à développer ensemble pour obtenir de nouveaux prospects et développer vos affaires en ligne.