- réputation
- réduction du risque
- rétention de la clientèle
- efficacité
- veille concurrentielle
- différentiation
- association de marque
- RP et exposition médiatique
- revenus immédiats
- revenu à long terme
- capacité de développement de l'offre
- changement/évolution de perception
- évolution du recrutement de personnel
- innovation
- éducation de la clientèle
- développement de la capacité de travail des collaborateurs
- croissance du réseau
- création d'opportunités
- satisfaction au travail
- développement du climat de confiance
Ces vingt axes devraient nous permettre plus facilement de fixer des objectifs mesurables avant tout projet de campagne.